よくあるご質問


よくある質問

  • アンテナ工事中は邪魔にならないように家を出ていた方が良いですか?

    基本的にアンテナ工事は屋根の上など家の外での作業が主ですので、作業中も通常通り生活していただければ大丈夫です。一部の作業では室内に入らせていただく場合もありますが、その際はなるべく早く作業を完了出来るようにいたしますのでご安心ください。

  • 撤去後のアンテナは処分までお願いできますか?

    もちろんお任せください。古いアンテナは取り外した後も持て余してしまうでしょうから、ぜひアンテナ撤去後の処分までご依頼ください。

  • 古いアンテナが設置したままなのですが、撤去だけをお願いできますか?

    撤去だけのご依頼もお任せください。地デジ導入当時に設置していたアナログ放送用のアンテナは、そのままだと錆びて破損し落下する事も考えられます。家の美観も損ねますので、撤去する場合もアンテナ202にお任せください。

  • 昔から電波が弱いので、テレビの映りが悪いのですが改善出来ますか?

    電波を発信しているテレビ塔などからの距離が離れている場合、また山間や大きなビルの近くなどでは電波が弱くなっているのでテレビの移りが悪くなります。その場合はブースターと呼ばれる装置をつけることで改善できる場合がありますので、事前にご相談をいただければと思います。

  • 山間部ですが対応してもらえますか?

    山間部でのテレビ受信は、地デジになってからだいぶ環境が改善されたこともあって、必要とされるお客様も多いようです。アンテナ202では山間部も対応していますので、一度お電話いただければと思います。

  • テレビの映りが悪いのですが、原因が分かりません。

    アンテナの交換修理の際に、その原因の特定を行う事が可能な場合があります。受信状況が悪くなるのは様々な原因がありますので、専門知識を持ったスタッフが原因を特定し、改善出来るようにご提案をさせていただきますので、ご依頼いただければと思います。

  • 自宅のアンテナが壊れたのですが、どこのメーカーの物か分かりません

    メーカーや形式が分からない場合でも修理をする事は可能です。現地調査の際にそれらの事も含めて確認をいたしますので、よく判らないと言った方もご相談をいただければと思います。アンテナ202はアンテナ工事のプロですので、どうぞ安心してお任せいただければと思います。

  • 施工後、アンテナの不具合を発見した場合どうすればいいですか?

    まずはご連絡ください。基地局の仕様変更・自然災害によるもの・経年劣化によるもの・お客様の過失と判断されるもの等につきましては、再度施工料金が発生する場合がございます。

  • 他の業者に設置してもらったアンテナをメンテナンスしていただく事は出来ますか?

    もちろん可能です。アンテナ202はアンテナ修理を専門にしておりますので、他業者で設置したアンテナの整備でも対応する事が出来ます。

  • よく価格を抑えるために質の悪い海外製の部材を使うということを聞いたことがあるのですが大丈夫でしょうか?

    住まいのメンテでは、耐久性の低さや故障の原因となりやすい海外製の安価な部材は使わず、

    国内の大手一流メーカーの部材のみを使用しておりますので安心です。

  • これを機に、BSアンテナを4K(8K)対応のものに変えたいと思っているのですがお願いできますか?

    はい、もちろん可能です!住まいのメンテでは、4Kや8K対応のBSアンテナへの交換工事の実績も多数ございますのでお気軽にご相談ください。

  • テレビが映らなくなってしまいましたので、なるべく早く修理して欲しいのですが

    住まいのメンテでは、できる限り迅速に対応できるようにしておりますが、スケジュールの都合上、翌日以降になってしまうこともございます。

    当日お伺い当日修理が可能な場合もございますのでまずはご連絡をいただければと思います。

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