給湯器の【140】エラーコードはどんな意味?原因・対処法について

給湯器の【140】エラーコードは、機器内部の異常過熱により安全装置が作動した際に表示される重大な警告です。

リンナイ、ノーリツ、パロマなど主要メーカー共通のエラーで、火傷や火災のリスクが伴うため、迅速な対処が必要となります。

本記事では、原因やリセット操作、修理費用の目安、そして適切な修理依頼先について詳しく解説しています。

万が一のトラブルに備え、早期の専門業者への相談が家庭の安全確保に不可欠です。

目次

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監修者:伊藤 洵弥

監修者:伊藤 洵弥

給湯パンダ(株式会社Qreed)給湯器事業部長

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給湯器の【140】エラーコードの意味

給湯器のリモコンに「140」または「14」というエラーコードが表示された場合、それは給湯器内部で異常な高温を検知し、安全装置が作動して給湯器が停止したことを意味します。安全装置は「過熱防止装置」や「温度ヒューズ」と呼ばれるもので、機器が危険な温度状態になると自動的に作動し、給湯器の燃焼を止めます。言い換えると、エラー140は給湯器がオーバーヒート状態に陥った際に出る警告コードであり、放置して使用を続けると非常に危険です。実際、このエラーが出たまま給湯器を使い続けると、極端に熱いお湯が出て火傷のおそれがあり、最悪の場合は火災につながる可能性もあります。

エラーコードの名称自体はメーカーによって多少異なりますが、その意味するところは全メーカー共通で「過熱防止装置作動」です。例えば主要メーカーごとの表示名称は次の通りです。

  • ノーリツ:「過熱防止装置作動」
  • リンナイ:「温度ヒューズ・過熱防止装置作動」
  • パロマ:「壁面火災防止装置(温度ヒューズ)作動」
  • パーパス:「ハイリミットスイッチ作動・元ガス電磁弁駆動回路異常」

どの名称からも、内部の異常過熱によるエラーであることが読み取れます。なお、給湯専用タイプなどリモコン表示が2桁の機種では「14」と表示される場合がありますが、3桁表示の「140」と内容は同じです。エラー140(14)が表示されているとき、給湯器は安全装置により運転が停止しているため、お湯が出ない、あるいは床暖房や浴室暖房乾燥など暖房機能が動かないといった症状が現れます。この異常に気付かず放置すると前述のような危険がありますので、表示を確認したらただちに給湯器の使用を中止してください。

給湯器の【140】エラーコードの原因

給湯器の140エラーは、主に燃焼系統の部品トラブルによって起こります。安全装置が作動する直接のきっかけは機器の異常過熱ですが、その背後には何らかの故障があります。考えられる主な原因は以下の通りです。

温度ヒューズ(過熱防止装置)の断線

給湯器内部の温度ヒューズ自体が劣化や故障で切れてしまい、エラーを出すケースです。高温を検知して切れた場合もあれば、部品寿命でヒューズが切れてしまった可能性もあります。

熱交換器の損傷・目詰まり

長年の使用で熱交換器(お湯を温める装置)が傷んだり、内部に汚れや錆が詰まったりすると、熱がこもって異常高温になりエラーを招くことがあります。

バーナーやガス制御の異常

燃焼バーナーに不具合が生じて火が消えず「残火」の状態になったり、元ガス電磁弁(ガスを止めるバルブ)の制御回路に異常が起こったりすると、必要以上に燃焼が続いて機器が過熱してしまいます。

電気系統(配線・コネクタ・基板)の不良

センサー類につながる内部配線の断線やコネクタ接触不良、あるいは電子制御基板の故障によって誤検知や冷却不良が起き、異常過熱と判断される場合があります。

このようにエラー140は給湯器内部のどこかに不具合があるサインですが、具体的にどの部品が悪いかは症状だけで断定できません。例えば、お湯を出している最中にエラーが出た場合は給湯回路側、暖房運転中なら暖房回路側のトラブルが疑われますが、正確な原因を突き止めるには分解して内部を点検する必要があります。

給湯器の【140】エラーコードの対処方法

エラーコード「140」は給湯器内部の重大な異常を示すため、ユーザー自身で完全に直すことは困難です。基本的には専門業者による点検・修理が必須となりますが、業者を呼ぶ前に安全確保のための初期対応を行いましょう。具体的には、給湯器のリセット(再起動)操作を試みます。リセットによって一時的にエラーが解消するケースもありますので、次の手順を落ち着いて実行してください。

給湯器の運転を全て停止する

蛇口からお湯を出している場合はすべて閉め、床暖房や浴室暖房乾燥機などを使用中であれば運転を停止します。

リモコンの電源を一度オフにする

停止を確認したら、給湯器リモコンの運転スイッチを切ります。

10秒ほど待ってから再度リモコンをオンにする

再び運転スイッチを入れ、リモコン画面にエラー表示が残っていないか確認します。消えていれば一旦復帰しています。

エラー発生時と同じ操作を試す(要注意)

エラー解除後、直前に行っていた動作をもう一度行ってみます。確認は浴室ではなく台所や洗面所の蛇口で行い、熱湯による火傷に十分注意してください。

本体の電源プラグを抜いて再起動する

リモコンでリセットしてもエラーが消えない場合は、給湯器本体の電源コンセントを抜き差しして再起動を行います。再起動ボタンは無いためコンセントで電源を入れ直します。プラグが熱くなっている恐れがあるので火傷に注意してください。

リセット操作でエラーが一時的に消えることがありますが、この場合でも油断は禁物です。内部の不具合が解消されたわけではなく、また同じエラーが繰り返される可能性が高いでしょう。逆にリセットしてもエラーが残る場合は、給湯器が引き続き異常を検知して運転を停止している状態です。温度ヒューズが一度切れると電源の入切だけでは復帰しないため、何度試しても動かない時は内部で重大な異常を感知していると判断できます。いずれにせよエラー140が表示されたままでは安全に使用できないため、できるだけ早く専門業者に点検・修理を依頼してください(賃貸住宅の場合は管理会社や家主に連絡)。

給湯器の【140】の修理費用の目安

故障が起きた場合、気になるのは修理にどれくらい費用がかかるかという点です。エラー140の修理費用は、故障している部品や修理内容によって大きく変動します。簡単な調整やリセットのみで復旧するケース(部品交換なし)であれば1万円以内で収まることも多いようです。しかし、部品交換が必要な場合はそれ相応の費用が発生します。以下に主な修理箇所と費用の目安を示します。

故障箇所・部品修理費用の目安(税込)
温度ヒューズ(過熱防止装置)の交換約10,000〜20,000円程度
給湯バーナーの修理約15,000〜25,000円程度
熱交換器の修理約30,000〜60,000円程度

これらの金額はあくまで目安であり、実際の修理費用は機種や故障状況、作業内容によって変動します。また、出張費・点検診断料・部品代・作業費などが別途かかるため、上記の部品代に数千円〜1万円程度が追加されることが多いです。業者によっては夜間や休日の割増料金、キャンセル料などが発生する場合もありますので、依頼時に追加費用の有無を必ず確認しましょう。

修理費用はできるだけ抑えたいところですが、単に安ければ良いわけではありません。重要なのは、修理・交換にかかる費用の内訳を事前に確認し、納得できるまで説明を受けることです。可能であれば複数の業者から見積もりを取り、費用やサービス内容を比較検討することも考えましょう。

給湯器が古い場合は交換も検討を

給湯器の寿命は一般に約10年と言われています。使用頻度や設置環境によって前後しますが、設置から7〜8年以上経過している給湯器の場合、内部部品の劣化が進み故障が起こりやすくなります。せっかく不具合箇所を修理しても、別の箇所がすぐ故障して再び修理が必要になる懸念もあるでしょう。また、メーカーの補修用部品の保有期間は生産終了後おおむね10年程度とされており、それを過ぎると修理自体ができなくなる可能性もあります。

そのため、給湯器の使用年数が長い(目安として7年以上)場合や、修理見積もり額が高額になる場合には、思い切って給湯器本体の交換を検討することも重要です。新しい給湯器に交換すれば保証もリセットされ、今後しばらく安心して使用できます。修理か交換か迷う際は、業者に現在使用中の給湯器の年式や状態を伝え、適切なアドバイスをもらうと良いでしょう。

給湯器の修理・交換はどこに依頼するのがいい?

給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。

他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です

給湯器専門業者は、その名の通り、給湯器の修理・交換に特化した業者のため、迅速かつリーズナブル修理・交換をおこなってくれます。

地元のガス会社家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。

給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。

しかしいずれも価格が高くなる傾向に。

特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。

そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。

一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。

最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。

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給湯器駆けつけ隊 ミズテック

おすすめの給湯器交換業者の1社目は、「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」です。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」は、豊富な実績と、対応のスピーディさが強みの給湯器業者です。

北海道から関西地方まで幅広いエリア給湯器の取り付けや修理、交換工事を24時間対応で提供しています。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の4つの特徴

最短30分で駆けつけ!スピーディーな対応力

給湯器が故障したら、一刻も早く復旧したいものです。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」なら、電話受付後最短30分で現場に駆けつけ、迅速な対応でトラブルを解決してくれます。

夜間や早朝でも安心24時間365日対応なので、いつでも頼れる心強い存在です。

安心の商品+工事10年保証

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、本体と工事にそれぞれ10年間の保証が付いています。

万が一故障した場合も、保証期間内であれば無償で修理または交換を行います。

また、メーカー保証も延長できるので、さらに安心です。

リーズナブルな料金設定

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、メーカーから直接仕入れを行うことで、中間マージンをカットし、お客様にご提供する料金をできる限り低価格に抑えています。

また、本体価格が最大で91%オフという驚異の割引率も魅力です。

専門スタッフによる丁寧な施工対応

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、ベテランスタッフが丁寧な施工を行ってくれます。

給湯器は、お湯を沸かすという重要な役割を担う設備です。だからこそ、施工には高い技術と経験が必要となります。

お客様の安全と安心を第一に考えて対応してくれる点は、強みといえるでしょう。

営業時間Webで24時間受付
見積もり料金無料
取り扱いメーカー

ガス給湯器(ノーリツ・リンナイ・パロマ等)

エコキュート(三菱電機・ダイキン・コロナ等)

保証期間10年
定休日年中無休
支払い方法現金、クレジットカード
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北海道・東北・関東・東海・関西

※一部地域をのぞく

ガス給湯器の価格例

※上記金額は、給湯器本体(リモコン含む)・交換・撤去工事のコミコミ料金です

給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ

GWの連休中に給湯器から湯が出なくなった。メーカーもGWは休み。すぐに来てくれそうなところを探して依頼したら翌日にきて交換してくれました。電話対応もよく作業員も時間通りにきて作業の手際もよし。費用も見積もり通り。満点です。

引用元:Google

16年使用の給湯器が突然こわれてしまい水しか出なくなりメーカーに連絡するも日曜日だったので月曜日に業者から電話しますとの事でした、電話を待ってもかかって来なかったので、ネットの評判も良かったミズテック様に急遽連絡したところ、その日に来て頂き交換して頂きました。おかげさまでその日にはお風呂も入ることが出来大変助かりました。雨の中作業していただきありがとうございました。 給湯器メーカーの業者からの電話は11時過ぎに電話があり、いちど伺って見積もりを出してから交換の日を決めたいとのことでしたが、あまりにもゆっくりな対応だったのでお断りしました。 この度は本当にありがとうございました。

引用元:Google

突然給湯器が壊れ、シャワーから水も出ず、困り果てているときに見つけたのがこちらの会社でした。電話口の方は迅速な対応で、こちらの気持ちに丁寧に寄り添っていただきました。工事もその日のうちに完了して、大変助かりました。また困ったらミズテックさんにお願いするつもりです。ありがとうございました!

引用元:Google

「給湯器駆けつけ隊の口コミ・評判」をさらに詳しく見る

給湯器駆けつけ隊では、他社の見積もり掲示がある場合に限り最安値に値下げしてくれます。

さらに給湯器本体の割引率は、最大91%OFFと値引き率も高いので、おトクに工事をしたい人は、まずは無料相談をしてみてくださいね。

キンライサー

キンライサーは、創業から25年以上・年間50,000件の「豊富な実績」が魅力の給湯器・エコキュートのプロ集団です。

全国に20拠点を構え、即日~翌日対応などスピーディーに対応してくれます。

キンライサーの特徴

特徴1. 最短即日のスピード対応

キンライサーでは、在庫状況に合わせて最短即日でエコキュートの交換や設置を行ってくれます。

そのため、急にお湯が出なくなった等の状況でも、すぐに対応が可能です。

また、夜間や早朝のご対応も可能ですので、その際は相談してみてください。

特徴2. 最大80%OFF!リーズナブルな商品価格

キンライサーは、高品質なエコキュートを業界最安値級で提供。

安く提供できる理由は、給湯器の大量仕入れや、仲介業者を挟まないことで実現しています。

数多くの工事を受注している大手だからこその、割引率です。

特徴3. 累計25万件の豊富な実績

キンライサーは、給湯器の交換・設置施工において、累計25万件の実績を誇ります。

経験豊富なスタッフが丁寧に対応し、お客様のご要望をしっかりと伺いながら、最適なプランを提案してくれます。

設置後のアフターフォローも10年と充実しており、末永く安心して使用することが可能です。

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【北海道】札幌市・江別市・小樽市・千歳市・岩見沢市・恵庭市・北広島市・苫小牧市・夕張郡等

【関東】神奈川・東京・千葉・埼玉

【東海】愛知・岐阜

【関西】大阪・兵庫・滋賀・京都・奈良・和歌山

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キンライサーの料金相場

キンライサーはメーカーからの直仕入れによる格安価格が魅力です。

ガス給湯器の料金例

※上記金額は、給湯器本体の料金です。(※別途、リモコン代+工事費用が掛かります)

キンライサーの口コミ

13年目に突入した給湯器の調子が悪くなり、エコジョーズを検討していました。 戸建てに住んでおり、昨年、訪問営業に来た業者にて外壁塗装をしたのですが、杜撰な対応、散見される施工不良を放置されたり、様々な悪質なトラブルが起きたので、正直、リフォームや工事に不信感を持っていました(この業者とは未だ解決してません)。 この業者自体、Google口コミは実態とかけ離れた高評価ばかりで、ほとんどがサクラなんだろうと思いますが、こんな経験から、何を信じ、どの会社にお任せすれば良いか分からず、お湯がなかなか出ない調子の悪い給湯器を使い続けてきました。 給湯器を扱うリフォームも悪質な業者がいたりトラブルだらけと聞いていたので… 今回、いくつかの給湯器販売店に相談しましたが、やはりお任せしやってみないと、どこがベストか正解だったかが分からない中、営業の方の提案力、対応の丁寧さ、親身に相談に乗って下さる点(少々無理も申しすいません)が秀でていた点に賭けてキンライサーさんに依頼しました。 結果、終始気持ち良い対応で、工事担当の方も落ち着いており、お話した限り経験豊富そうで、かつ丁寧な方で安心しました。 工事は当初お一人の作業員での対応でしたが、狭い現場を見て難しいとの事で、事故を防ぎ確実な工事を行うために、と追加応援を早急に依頼され柔軟に対応頂けました。 営業の方から作業担当者に、私の懸念事項等、事前に細かく丁寧に申し送りもされていて、それが作業に反映されており、全く心配はいらない安心してお任せできる工事でした。 工事件数、受注件数もきっと莫大かと思いますが、「こなし」でなく、きちんと一つ一つ(我々にとっては滅多にない交換工事ですので)向き合って下さっている事に感激しました。 これは営業の方、工事担当の方、両者に対してです。 価格は安いですが、対応、工事は一流です。 また他機器等でも機会あれば相談したいです。 本当にありがとうございました。

引用元:Google

給湯器の不具合があったため、ネットから見積もり依頼をしました。見積もり対応いただいた方、当日の工事の方、どちらも不安なことなく対応していただけました。こちらの希望の日程に工事をしていただき、終始安心して交換していただきましたこと感謝しております。 CMきっかけでしたが、信頼できる会社と出会えて良かったです。またお願いしたいです。

引用元:Google

給湯器を交換していただきました。 連絡した時の営業の方から、製品の詳しい説明とアドバイスを頂きました。希望商品の在庫もあり価格も安くて助かりました。 担当施工業者の方もとても親切で、丁寧に取り付けして頂き感謝しています。 他の方にもお勧めしたい会社です。

引用元:Google

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【ガス給湯器】主要エラーコード一覧表

ガス給湯器のエラーコードは、機器内部の異常や点検時期を知らせる大切なサインです。

 下記の一覧表は、主要エラーコードについて、発生原因と詳細な対処・リセット方法を記載しています。 各コードの表示が長期間継続する場合は、速やかな点検を実施し、故障拡大を防ぐ対策が求められます。

エラーコードエラー内容対処・リセット方法
12途中失火:給湯中に火が消失ガス供給の安定を確認後、電源を一度オフにし再起動を試み、継続する場合は専門点検を。
32出湯サーミスタ異常:温度検知センサー不良電源リセット後、センサーや配線の状態を確認。改善が見られない場合は点検依頼を。
88点検時期告知表示:定期点検の必要を示す使用年数に基づく法定点検を実施し、点検完了後にリセット操作を行う。
90燃焼ファンモータ異常:初期電流過大検知ファン内部の清掃や異物除去を実施し、電源リセット後の動作を確認。
101出力ダウン運転:給湯出力低下給排気経路の詰まりや内部汚れの可能性を点検し、再起動を試みる。
102出力ダウン運転:同上給排気状態を確認し、再起動後の出力低下が改善されるかを観察する。
110点火不良:点火装置の作動不全ガス栓と点火部の点検を行い、電源リセットで正常動作を確認する。
111給湯点火不良:点火時の異常発生ガス供給状況と点火装置の作動状態を確認し、再起動を試みる。
121給湯途中失火:給湯中の火消失ガス圧の不安定が原因の場合があるため、ガス供給状況をチェックし電源再起動を実施。
122給湯途中失火:同上同様に、ガス供給の状態確認と電源再起動を行い、動作を観察する。
140過熱防止装置作動:内部温度上昇の検知過熱原因の除去後、電源リセットを実施。通気口の詰まり等がないかも併せて確認する。
200内部異常:機器内部の総合的な不具合電源を一度切り、内部異常の有無を確認。改善しない場合は専門技術者による詳細点検を。
632点火不良:点火プロセスに異常が発生ガス供給や点火装置の状態を再確認し、電源リセット後の再点火を試みる。
710点火不良:同上同様に、ガス栓と点火装置のチェックを実施し、リセット操作後の動作を観察する。
888(88)点検時期のお知らせ:使用年数経過の警告定期点検実施後にリセット操作を行い、正常な運転状態への復帰を確認する。
920中和器寿命警告表示:中和器の耐用年数警告使用継続は可能なものの、早期点検による部品交換を検討し、将来的な故障を未然に防ぐ。

上記の一覧表は、各エラーの原因と対処方法を具体的に記載しており、エラー発生時の初動対応から点検・修理依頼までの手順が明確に示されています。

表示が解除されない場合は、速やかに専門技術者による点検を依頼することが安全運転確保に寄与します。

各エラー内容を正確に把握し、適切な対処を行うことで、機器の長期安定運用が実現されます。

まとめ

エラーコード「140(14)」は給湯器が異常過熱した際に表示される重大なエラーです。発生時には内部の燃焼系部品に何らかの故障が起きており、安全装置が働いて給湯器が停止します。ユーザーにできる対応はリセット程度で、根本解決には専門業者の点検・修理が必要です。リセットで一時的にエラーが消えても再発の危険があり油断できません。決してエラーを放置せず、できるだけ早くメーカーや専門の修理業者に点検・修理を依頼することが大切です。エラーを無視して給湯器を使い続けると火傷や火災など取り返しのつかない事故につながる恐れがあります。

修理を依頼する際は、ここで解説した各依頼先の特徴や費用も参考に、家庭の状況に合った方法を選びましょう。メーカー保証期間内であればメーカーに連絡し、保証切れなら信頼できる業者に依頼するなど、状況に応じて判断することがポイントです。給湯器は生活に欠かせない反面、安全にも深く関わる機器です。異常を感じたら早めに対処し、安心・快適な暮らしを取り戻しましょう。

給湯器 各エラーコード記事はこちら!

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