テレビが突然映らなくなり、画面に「E202 受信できません」といったメッセージが表示されることがあります。
エラーコード「E202」は、テレビが放送電波を正しく受信できていない状態であることを意味します。
地上デジタル放送やBS・CS放送、さらには4K放送でも、何らかの理由で電波が届かない場合に発生する一般的なエラーです。
E202エラーが出ると驚いてしまいますが、原因を把握し適切に対処すれば、慌てる必要はありません。
本記事では、E202エラーが起きる原因と、自分でできる具体的な対処法、そして対処時の注意点を初心者の方にもわかりやすく解説します。
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監修者：伊藤 洵弥
アンテナパンダ（給湯パンダ株式会社）代表
エラーコード「E202」は、放送信号を受信できていないときに表示されるエラーコードです。
テレビ画面には「E202 信号が受信できません」「E202 アンテナの設定や調整を確認してください」などのエラーメッセージが表示され、映像や音声が出なくなります。
E202は、すべてのチャンネルでテレビ放送が映らない場合はもちろん、特定のチャンネルだけ映らない場合にも発生することがあります。
このようにE202は「どの放送波が受信できていないか」によって状況が異なりますが、エラーコード自体は同じ表示がされるので注意が必要です。
ここでは、E202エラーコードを解消するために覚えておきたい、エラーコードが発生する主な原因をより深掘りして解説します。
E202エラーコードが出てしまう主な原因は、大きく分けて室内・機器側の要因と、外部環境の要因に分類できます。
原因と基本的な対処法をまとめた表は以下のとおりです。
| 原因 | 対処法 |
| B-CASカードの接触不良・未挿入など | カードを正しく挿し直す |
| チャンネル設定の誤り（地域設定ミス等） | 受信地域の再設定・チャンネル再スキャン |
| アンテナケーブルの抜け・ゆるみ・断線 | 配線を確認し、正しく接続し直す |
| アンテナの向きズレ・角度不良 | アンテナの方向や角度を調整する |
| 台風・豪雨・大雪など悪天候 | 天候の回復を待つ |
| 放送局の放送休止時間帯 | 放送再開まで待つ |
| 地域的な電波障害・電波干渉 | 障害の復旧を待つ |
| アンテナ本体の故障・破損 | アンテナの修理・交換を専門業者に依頼 |
上記の表のような機器・配線側の原因であれば、多くは自分で対処可能です。
一方、天候や放送局側など外部要因の場合、個人では解決できないため基本的には回復を待つしかありません。
E202エラーコードが発生した場合、業者に修理を依頼する前に、まずは以下のような基本的な対処を自分で試してみることをおすすめします。
軽微なトラブルであれば、以下の紹介する方法でE202エラーが解消することも十分にあります。
初心者の方でもできる内容ばかりですので、順番に実施してみてはいかがでしょうか。
まず手軽に試せるのが、テレビやチューナー機器の再起動（リセット）です。
一時的なシステム不調で受信エラーが出ている場合、電源を入れ直すだけで改善することがあります。
再起動する場合は、以下の手順でテレビを操作してみるとよいでしょう。
再起動を実施しても直らない場合は、テレビに挿入されているB-CASカードを点検しましょう。
B-CASカードは、地デジやBS・CS放送を視聴するために必要なICカードで、テレビや録画機器の側面・裏面のカードスロットに差し込まれています。
カードの接触不良や未挿入の場合にも受信エラーが発生するため、以下の手順で正しく読み込まれているか確認しましょう。
B-CASカードがしっかり認識されていなかった場合、上記の抜き差しによって改善することがあります。
カード自体が破損している場合は効果がありませんが、汚れや挿し方の問題であればこれで「E202」が解消する可能性が高いです。
なお、4K放送用の新しいACASカード搭載機種でも基本的に同様の作業で確認できます。
チャンネル設定の誤りもE202エラーを引き起こす原因の1つです。
特に引っ越しをした直後やテレビを初期化（リセット）した後などに多い傾向があります。
地デジ放送は地域ごとに受信する中継局が異なるため、新しい土地ではテレビの受信地域設定を変更し、チャンネルの再スキャンする必要があります。
遠方から引っ越してきた場合や初めてテレビを設置した場合には地域・チャンネル設定が必須です。
一度設定済みでも、何らかの不具合で設定データが消えてしまうケースも考えられるため、映らなくなった時は試してみるとよいでしょう。
テレビとアンテナを繋ぐケーブル類の配線不良も、受信できない大きな要因です。
知らないうちにケーブルが抜けかけていたり、緩んで接触不良を起こしていないか確認しましょう。
チェックするポイントは以下のとおりです。
以上のポイントを確認し、怪しい箇所があればいったん接続を外してから差し直す作業を実施してみましょう。
一度抜いて少し時間を置いてから差し戻すことで、微妙な接触不良が解消される場合があります。
特に壁のアンテナ端子とケーブル接続部は埃が入ったり緩みがちなので念入りにチェックしてください。
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配線まで問題がなければ、アンテナそのものの受信状態を疑いましょう。
地デジ用アンテナやBS/CSアンテナの向き・角度がズレてしまったことで電波を捕まえられず、E202エラーコードが出ている可能性があります。
強風や台風、積雪の重み、あるいは鳥がアンテナに止まった衝撃などでアンテナの角度が変わってしまうことは珍しくありません。
アンテナごとに対処が異なるので、自宅に設置しているアンテナの種類に合わせて、調整することが大切です。
室内設置タイプの地デジアンテナを使用している場合、アンテナ本体の向きを電波塔の方向に向け直してみましょう。
アンテナの平面が放送局の電波塔に正対するように調整すると受信感度が上がります。
また、設置場所も重要で、一般的に窓際や高い棚の上など電波を遮るものが少ない場所に置くと受信しやすくなります。
室内アンテナは手軽ですがもともと感度が低いため、電波が弱い地域ではどうしても安定受信が難しい場合も珍しくありません。
頻繁にE202エラーになるようであれば、思い切って屋外アンテナの設置を検討するのも一つの手です。
衛星放送のパラボラアンテナは、地上波よりもシビアな方向調整が要求されます。
BS放送用アンテナは日本上空の衛星に向けて角度を合わせる必要があるため、少しズレただけでも映りが悪くなりかねません。
基本的な調整手順としては、まずアンテナの仰角を調節し、次に方位角を微調整して電波強度が最大になるポイントを探ります。
アンテナ側面の角度目盛りやネジを緩めて上下の角度をお住まいの地域に合った目安値に合わせ、その後アンテナを南西方向に向けてゆっくりと左右に振ってみます。
テレビ画面に表示される受信レベル（アンテナレベル）を確認しながら、数度ずつ角度を変えて最もレベル値が高くなる位置で固定してください。
可能であれば家族にテレビの前でアンテナレベルを見てもらい、声を掛け合いながら調整するとスムーズです。
スマートフォン向けに「BSコンパス」など衛星の方向を示してくれる便利なアプリもありますので活用すると良いでしょう。
屋根や高所に設置されたアンテナの調整は大変危険です。
無理に自力で屋根に登ったりしますと、転落事故につながる恐れがあります。
また、専用の測定器なしでは正確な電波強度の把握が難しいため、闇雲に動かすとかえって状況が悪化するケースも少なくありません。
屋外アンテナの向き調整や修理が必要と考えられるときは、無理をせず専門のアンテナ工事業者に依頼することをおすすめします。安全面を最優先に考えて対処しましょう。
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| 平面デザインアンテナ+BSCSアンテナ（4K8K対応）設置 | 36,000円 | 最短当日 |
| BSCSアンテナ（4K8K対応）設置 | 20,000円 | 最短当日 |
| 地デジブースター設置 | 8,000円 | 最短当日 |
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慌ただしい年末を迎え、家で過ごす時間が増える12月。 年末年始の特別番組や録画を楽しみにしている方も多いでしょう。 しかし、この時期は本格的な冬の寒さや天候の変化が原因で、アンテナトラブルが急増する傾向にあります。 突然「テレビが映らない」と慌てないために、11月のトラブルに加え、12月に特に注意すべき原因と対策を確認しておきましょう。 11月までの要因に加え、冬特有の厳しい気象条件がトラブルを顕在化させます。 11月までの秋の強風に加え、12月に入ると寒波が到来し、地域によっては雪を伴うことがあります。 冬の強風は、夏や秋の台風によるアンテナのわずかなズレや緩みをさらに悪化させ、受信不良を引き起こす決定的な要因となることがあります。 積雪は、アンテナ本体やケーブルに重量負荷をかけ、破損やケーブルの断線、接続部の接触不良を招くリスクがあります。特に雪が溶け始める時も注意が必要です。 急激な気温の低下は、アンテナの素材やケーブルを硬化させ、わずかな衝撃や振動で破損しやすくなるなど、経年劣化を加速させる要因にもなります。 11月までは木の葉による電波遮断が問題となることがありますが、12月になり落葉が進むことで、状況が逆転する可能性があります。 落葉により一時的に電波の通りが良くなることもありますが、木々が遮っていた冬の強い風がアンテナに直接当たるようになり、揺れやズレの原因となることがあります。 また、寒さによる受信機器（ブースターなど）の性能低下や、外壁や屋根のわずかな隙間からの湿気の侵入が、ケーブル内部の錆や腐食を進行させ、不安定な受信レベルを引き起こすことがあります。 年末年始の特番が始まる前に、アンテナの状態を確認しておくと安心です。ただし、積雪時や強風時の高所作業は大変危険です。 テレビ本体とアンテナケーブルの接続（芯線の折れや曲がりがないか）を確認し、緩んでいたら一度抜き差ししてみましょう。 B-CASカードの差し直しや、テレビの再起動も有効です。 天候が落ち着いている時に、屋根やベランダから目視でアンテナが大きく曲がったり、ケーブルが垂れ下がっていないか確認してみましょう（無理のない範囲で）。 上記の室内での対処で改善しない場合、または積雪や凍結が伴う中での作業、高所作業が必要な場合は、必ず専門業者に点検・修理を依頼しましょう。 これらのサインが見られたら、被害が大きくなる前に、そして年末の予約が混み合う前に、早めに専門業者へ点検を依頼するのが賢明です。【要注意】12月に急増するテレビアンテナのトラブル！原因と対策
12月のトラブル急増の主な原因
1. 寒波や積雪、冬の強風によるアンテナの更なる負荷と劣化の顕在化
2. 木の葉が落ちたことによる影響の逆転と周辺環境の変化
12月にも起こりやすい症状と対処法
12月にも起こりやすい症状 考えられる主な原因 対処方法の目安 雪が降っている日や強風の日に映像が乱れる アンテナの向きのズレ・積雪による負荷、固定部分の緩み 積雪時は安全確保が最優先。雪が解けた後、専門業者による方向の再調整や固定部の点検、補強。 特定の時間帯やチャンネルで映りが悪い 極端な寒さによる機器の性能低下、ケーブルの接触不良 室内でできる対処（ケーブルの抜き差し等）を試みる。改善しない場合は専門業者へ相談。 E202エラーが頻繁に表示される 部品の経年劣化、積雪や強風によるケーブルの断線や損傷 アンテナ本体や配線全体の詳細な点検・修理を専門業者へ依頼。 年末が来る前に！自分でできる安全チェックと専門業者へ相談する目安
室内でできること
アンテナ専門業者への相談
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