テレビの画面に突然「エラーコード E101」と表示され、映像が映らなくなってしまうことがあります。
「エラーコード E101」が突然驚いてしまいますが、原因と対処法を知っていれば落ち着いて対応することが可能です。
この記事では、エラーコード E101の意味や考えられる原因、そして具体的な対処方法について徹底解説します。
焦らず順を追って対処し、テレビの視聴トラブルを解決しましょう。
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監修者：伊藤 洵弥
アンテナパンダ（給湯パンダ株式会社）代表
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エラーコード「E101」は、デジタル放送対応のテレビでB-CASカード（またはC-CASカード、ACASチップ）の読み取りに問題が発生した際に表示されるエラーです。
メーカーや機種による文言の違いはあるものの、エラーコード自体は共通で、どのテレビメーカーでも地上波やBS/CS放送でカード読み取り不良が起きると「E101」が表示されます。
デジタル放送を見るには、テレビやレコーダーに挿入されたICカードによる視聴契約情報の認証が必要です。
B-CASカードは地上デジタル放送やBS・110°CS放送用の赤いカード、C-CASカードはケーブルテレビの専用チューナーなどで使われるカード、そしてACASチップは主に4K放送対応テレビに内蔵された新しい方式のICチップです。
エラーコード E101は、これらカード/チップをテレビが正常に認識できない場合に発生します。
E101エラーが出力される原因として考えられるものには、主に以下のようなケースがあります。
カードの挿し方や状態、テレビ側の問題、さらにはアンテナ周りのトラブルまで、順番に見ていきましょう。
最も基本的な原因として、B-CASカードの挿入不良が挙げられます。
カードが正しく差し込まれていなかったり、奥までしっかり挿入されていないと、テレビはカードを認識できずE101エラーを表示します。
また、カードの向き（表裏や上下）が間違っている場合も読み取りエラーの原因になります。
カード挿入口には向きの指示が記載されていますが、機種によっては分かりにくく、誤った方向で挿入してしまうことがあります。
カード自体やテレビ側スロットの接点部分に汚れやホコリが付着していることも、E101エラーの原因の1つです。
長期間カードを抜き差ししていないと、カードのICチップに皮脂や埃が溜まったり酸化膜ができたりして、接触不良を起こすことがあります。
また、テレビ本体のカードスロット内部にホコリが溜まっている場合も、信号のやり取りがうまくいかなくなることがあります。
目に見える汚れがなくても微細な汚れでエラーが起きるケースは少なくありません。
カードそのものの故障や物理的な破損もE101の原因になり得ます。
B-CASカードはICチップを内蔵した精密機器ですので、折り曲げたり強い静電気を受けたりすると故障することがあります。
B-CASカード自体の故障・破損してしまう例は以下のとおりです。
また、ごくまれに製造上の不良や経年劣化でカードが読み取れなくなることもあります。
カード自体が壊れている場合、いくら挿し直しや清掃をしてもE101エラーは解消されません。
問題がカードではなく、テレビ本体側の読み取り機器の不具合である可能性も考えられます。
テレビや録画機器のカードスロット部が故障していると、正常なカードを挿しても読み取れずE101エラーが出続けます。
たとえばスロット内部の接点が曲がっていたり、基板の故障でICカードの情報を認識できなくなっているケースです。
ほこりの侵入や経年劣化、過去の落下・水濡れなどでカードリーダー部分が壊れることもあります。
E101エラーは基本的にカード周りのトラブルを示すコードですが、広い意味でアンテナからの信号が正常に届いていない状況でも、結果的に視聴不可となりエラー表示が出る点では共通しています。
実際にはアンテナ不良の場合、多くのテレビでは「E201」や「E202」といった受信レベル低下を示すコードが表示されることが一般的です。
しかし状況によっては、ユーザーから見ると「カードのエラーなのかアンテナの問題なのか判断がつかない」ケースもあり得ます。
例えば、アンテナケーブルの抜けや緩み・断線によりテレビまで放送信号が届いていない場合や、強風・台風などでアンテナの向きがズレてしまった場合、一部のチャンネルが映らずエラーメッセージが表示されます。
ここでは、E101エラーを解消するための具体的な対処方法を解説します。
軽微なものからチェックしていき、自分でできる範囲の対処を試みましょう。
挿入不良が原因の場合、正しく差し直すだけでエラーが解消することがあります。
次の手順でカードを挿し直してみましょう。
一度挿し直しただけでは改善しない場合もありますが、カードの接触状態が良くなるよう2～3回ほど抜き差しを繰り返すと読み込めるようになるケースもあります。
特に挿入が浅かったりスロットとの接触面が微妙な場合、何度かやり直すことで改善するも少なくありません。
カードを正しく挿し直してエラー表示が消えれば、原因は単なる挿入不良だったと言えるでしょう。
し直しても症状が変わらない場合、カードやスロットの汚れを取り除きましょう。
B-CASカードのICチップ部分やカード端子と接するスロット内部に汚れがあると接触不良を起こすため、以下の手順で掃除するとよいでしょう。
清掃が終わったら、カードを再度正しい向きで挿入し直し、テレビの電源を入れてエラーが消えるか確認します。
ICカードの接点不良が原因だった場合、端子の汚れが取れることで正常に読み取りが行われ、E101の表示が解消されるはずです。
カードの抜き差しや清掃を行っても状況が変わらない場合、テレビ本体の再起動（リセット）も試してみましょう。
機械的な不具合ではなくシステムの一時的な不調でカードエラー表示が出ているケースもあるため、電源を入れ直すことで改善する可能性があります。
再起動の手順は以下の通りです。
再起動後にカードを読み込み直すことで、エラーが解消されることがあります。
特に、一度出たエラー表示がテレビ内部のメモリに残ってしまっている場合や、ソフトウェア的な読み取り不具合が起きていた場合に有効な対処法です。
再起動しても引き続きE101が表示されるか確認し、改善がないようなら次の対策に進みます。
カード周りの対策を実施しても解決しない場合、アンテナ配線のチェックも行ってみましょう。
カードエラーと直接の関係は薄いものの、他に原因が見当たらないときは配線不良の可能性もゼロではありません。
以下の項目をチェックして、アンテナケーブルの接続を確認しましょう。
対処法を試してもエラーコードE101が解消しない場合や、原因が特定できずお手上げの場合は、テレビ・アンテナの修理専門業者に相談するのが確実です。
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台風シーズンの名残と秋の強風によるアンテナのズレや破損
見落としがち！夏に生い茂った木の葉による電波の遮断
冬が来る前に！自分でできる安全チェックと専門業者へ相談する目安は？
10月に起こりやすい症状 考えられる原因 対処方法の目安 風が強い日や雨の日に映像が乱れる アンテナの向きのズレ、固定部分の緩み 専門業者による方向の再調整、固定部の点検 特定のチャンネルだけ映りが悪い 電波レベルの低下、木の葉などの障害物 高性能アンテナへの交換やブースター設置の検討 E202エラーが頻繁に表示される 部品の経年劣化、ケーブルの接触不良 アンテナ本体や配線全体の詳細な点検・修理
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